Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu LUVAS Koku Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. (LUVAS)’dir. Adres: Yamanevler Mahallesi, Alemdağ Caddesi, Nevzatbey İş Hanı No: 141, 4/41, Ümraniye/İstanbul. E-posta: [email protected]. Telefon: 0501 592 11 26.
Hangi veriler toplanır?
İletişim formunda ad-soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, konu ve mesaj; B2B formunda firma adı, yetkili adı, telefon, e-posta, isteğe bağlı şehir, talep türü ve mesaj; içerik üreticisi formunda bunlara ek olarak platform, profil bağlantısı, takipçi/görüntülenme bilgisi, iş birliği türü ve isteğe bağlı bütçe bilgisi işlenir.
Başvurunun güvenliği ve ispatı için form türü, gönderim zamanı, dil, aydınlatma metni sürümü, reCAPTCHA skoru ile IP adresi ve tarayıcı bilgisinin tek yönlü özetleri kaydedilir. Uygulama veritabanında ham IP adresi saklanmaz.
İşleme amaçları
Veriler; talebi almak ve yanıtlamak, uygun ekip tarafından değerlendirmek, teklif veya iş birliği görüşmesini yürütmek, mükerrer ve kötü niyetli gönderimleri önlemek, bilgi güvenliğini sağlamak, iletişim geçmişini yönetmek ve olası bir uyuşmazlıkta hakları korumak amaçlarıyla işlenir.
Form gönderimi, reklam veya kampanya iletisi alma izni anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti gönderilmesi istenirse bunun için ayrıca, isteğe bağlı ve geri alınabilir bir izin mekanizması kullanılır.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler, ilgili kişinin internet formuna bilgi girmesi ve formu göndermesi yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda elde edilir.
İşleme; talebin niteliğine göre KVKK m.5/2(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, m.5/2(e) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, m.5/2(f) uyarınca temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde m.5/2(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebeplerine dayanır. Bu nedenle formdaki zorunlu kutu açık rıza değil, bu metnin okunduğuna ilişkin teyittir.
Kimlere ve hangi amaçla aktarılır?
Veriler; talebi değerlendirmekle yetkili LUVAS çalışanlarına ve yöneticilerine, sistemin barındırılması ve veritabanının işletilmesi için Railway’e, başvuru bildirimleri ve teyit e-postaları için Resend’e, kötüye kullanımın önlenmesi için Google reCAPTCHA hizmetine ve hukuken gerekli olması halinde yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve profesyonel danışmanlara amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
Yurt dışında bulunan veya yurt dışı altyapı kullanan bir hizmet sağlayıcıya aktarım gerekirse KVKK m.9’daki aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır. Hizmet sağlayıcı erişimleri görevle sınırlanır.
Saklama süresi
Başvuru, form içeriği ve aydınlatma teyit kaydı başvuru tarihinden itibaren en fazla 12 ay saklanır. Devam eden bir sözleşme görüşmesi, hukuki uyuşmazlık veya kanuni yükümlülük varsa yalnızca gerekli kayıtlar ilgili sürenin sonuna kadar muhafaza edilebilir; ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK m.11 kapsamındaki haklar
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi veya yurt dışı alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Ayrıca yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep edebilirsiniz.
Başvuru yöntemi
Talebinizi [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya Yamanevler Mahallesi, Alemdağ Caddesi, Nevzatbey İş Hanı No: 141, 4/41, Ümraniye/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgisi, talebin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgi bulunmalıdır; gereksiz kimlik verisi göndermeyin. Başvurular kural olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca maliyet doğarsa mevzuattaki tarife uygulanabilir.
İletişim
Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.